Il est toujours préférable que vous conserviez toutes les informations, mais ce n'est pas obligatoire. Vous recevrez toutes les informations, telles que la confirmation de votre commande et de son expédition, par courriel à l'adresse que vous nous avez fournie lors de votre achat.

Nous proposons différentes options de paiement au sein de notre plateforme de paiement sécurisée, telles que :

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Nous savons que le choix de la taille peut parfois être délicat, vous pouvez trouver les informations sur les tailles sur notre page dédiée .

Si vous avez des doutes concernant votre taille, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@kalyora.com ou un message privé sur Instagram @kalyora et nous serons ravis de vous aider à trouver la taille parfaite.

Nous sommes très faciles à contacter. Vous pouvez nous joindre à tout moment par :

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Nous expédions dans le monde entier ! Vous trouverez ci-dessous nos frais de livraison.

ZONE 1 : 4,90 € (à domicile) ou 3€ (point de retrait)
Belgique | France | Luxembourg | Pays-Bas | Allemagne

ZONE 2 : 9,90 €
Autriche | Danemark | Italie | Portugal | Espagne | Royaume-Uni

ZONE 3 : 19,90 €
Le reste du monde

Les droits et taxes seront à la charge du destinataire.

Nous comprenons l'excitation que vous ressentez en recevant votre maillot de bain après l'avoir commandé, alors ne vous inquiétez pas, nous faisons tout notre possible pour vous le faire parvenir au plus vite.

Les délais estimés pour la livraison des commandes à destination sont les suivants :

Belgique/France : 2 jours ouvrables (à domicile) / 5 jours avec Mondial Relay

Reste de l'Europe : 5 à 8 jours ouvrables

Reste du monde : 7 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent prendre plus de temps à être traitées et expédiées. Si vous êtes vraiment pressé(e), contactez-nous à info@kalyora.com ou via Instagram @kalyora ; nous ferons notre possible pour vous l’envoyer au plus vite !

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de livraison et un numéro de suivi. Vous pourrez ensuite consulter le site web du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.

Nous acceptons les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes dans les 15 jours suivant la réception. Si vous retournez votre commande entre 15 et 29 jours, un bon d'achat vous sera remis. Passé un délai de 29 jours, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser.

Veuillez noter que notre politique de retours et de remboursements ne s'applique pas aux soldes.

Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@kalyora.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables et seront déduits du montant remboursé.

Pour effectuer un échange, veuillez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande et le motif de l'échange à l'adresse suivante : info@kalyora.com.

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour cet échange et vous enverrons l'étiquette d'expédition pour nous le renvoyer.

Nous sommes fiers de collaborer avec deux ateliers familiaux éthiques, l'un situé près de Porto et l'autre à Istanbul. Ces ateliers offrent de bonnes conditions de travail et des salaires équitables, bien supérieurs au salaire minimum, et proposent une assurance à chaque employé ainsi qu'à sa famille. Nous leur avons rendu visite à plusieurs reprises et c'est toujours un plaisir de les rencontrer.

Tous nos maillots de bain sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ; selon les collections, nous utilisons soit du fil ECONYL®, soit du fil REPREVE.

ECONYL® , une fibre de nylon 100 % régénérée, fabriquée à partir de déchets plastiques récupérés dans les décharges et les océans, tels que des filets de pêche abandonnés, des chutes de tissu et autres déchets de nylon.

REPREVE® est un fil haute performance certifiable et traçable, fabriqué à partir de bouteilles en plastique recyclées.

Voici quelques conseils pour que votre maillot de bain dure des années :

💧 Laver à l'eau froide, de préférence à la main ou en programme délicat en machine.

🌴 Sécher à l'ombre, ne pas sécher en machine.

❌ Ne pas repasser.

➰ Laver en utilisant un sac Guppyfriend pour réduire la perte de déchets et les microplastiques.

L'atelier est situé à Istanbul, en Turquie. Forts d'une longue expérience dans le secteur textile, trois frères ont décidé de lancer leur atelier de confection sans couture en 2015. Grâce à leur technologie entièrement automatisée, nous leur faisons confiance pour produire nos vêtements d'intérieur avec une qualité irréprochable. Nous leur avons rendu visite pour la dernière fois en octobre 2021.

Tous nos vêtements de sport sont fabriqués en REPREVE® , un fil haute performance certifiable et traçable, issu de bouteilles en plastique recyclées qui auraient pu finir dans les décharges et les océans du monde entier.

92 % de fil REPREVE® fabriqué à partir de bouteilles en plastique recyclées
8 % d'élasthanne

Voici quelques conseils pour que vos vêtements d'intérieur durent des années :

💧 Laver à l'eau froide, de préférence à la main ou en programme délicat en machine.

❌ Ne pas sécher en machine. Ne pas repasser.

➰ Laver en utilisant un sac Guppyfriend pour réduire la perte de déchets et les microplastiques.