Il est toujours préférable que vous conserviez toutes les informations, mais ce n'est pas obligatoire. Vous recevrez toutes les informations, telles que votre commande et la confirmation d'expédition, par courrier électronique à l'adresse que vous nous avez fournie lors de la validation de votre commande.

We offer different payment options within our secured payment platform such as:

Paypal

ApplePay

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Carte Bleu

Google Pay 

Credit cards (Visa, MasterCard and Amex).

We also accept Eco-cheque EdenRed and Monizze (please select MultisafePay as option when checking out).

Nous vous enverrons une confirmation de commande à votre adresse électronique avec les détails de votre commande. Si vous n'avez pas reçu de confirmation dans les 24 heures suivant votre achat, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours rien, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Vous pouvez vous inscrire ci-dessous à notre bulletin d'information qui vous informera des pop-ups, du lancement de nouveaux produits et de promotions exclusives. Ne vous inquiétez pas de recevoir des spams, nous n'envoyons des e-mails que pour des occasions très spéciales. Vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez en nous écrivant un e-mail ou en cliquant sur "se désabonner de cette liste" dans la newsletter.

Nous savons que le dimensionnement peut parfois être délicat, vous pouvez trouver les informations sur les tailles sur notre page de dimensionnement. 

Si vous n'êtes pas sûr de votre taille, envoyez-nous un email à [email protected] ou DM sur instagram @kalyora et nous serons heureux de vous aider à trouver votre taille parfaite.

Il est très facile de nous joindre. Vous pouvez toujours nous contacter via :

    Notre formulaire de contact en cliquant : ici

    Envoyez-nous un courriel à [email protected]   

    DM us sur Instagram @kalyora

Nous expédions dans le monde entier ! Vous trouverez ci-dessous nos frais de port.

ZONE 1: 4.90€ (at home) or 3€ (pick up point)
Belgium | France | Luxemburg | Netherlands | Germany

ZONE 2: 9.90€ 
Austria | Denmark | Italy | Portugal | Spain | United Kingdom

ZONE 3 : 19.90€
Rest of the world

Les droits et taxes sont à la charge du destinataire.

Nous connaissons l'excitation de recevoir votre maillot de bain une fois que vous l'avez commandé, alors ne vous inquiétez pas, nous faisons de notre mieux pour vous le faire parvenir en un rien de temps.

Les délais estimés pour l'arrivée des commandes à destination sont les suivants : 

Belgium/France: 2 business days (At home) / 5 days with Mondial Relay

Reste de l'Europe : 5 - 8 jours ouvrables

Reste du monde : 7 - 10 jours ouvrables

S'il vous plaît noter que les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés nationaux peuvent prendre plus de temps pour être traitées et expédiées. Si vous êtes super pressé, contactez-nous à [email protected] ou via Instagram @kalyora, nous essaierons de trouver un moyen de vous l'envoyer le plus rapidement possible !

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec les détails de l'expédition et un numéro de suivi. Vous pouvez ensuite vous rendre sur le site web du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.

We accept unworn, unwashed items with the tags still attached within 15 days of receiving date. If you return your order within 15-29 days, a gift voucher will be issued instead. If we receive you order after 29 days, unfortunately, we can’t offer you a reimbursement.

Veuillez noter que notre politique de retour et de remboursement ne s'applique pas à Soldes.

To make a return please send us a email with your order number and reason for return at: [email protected]

Notez qu'il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et seront déduits du montant remboursé. 

To make a exchange please send us a email with your order number and reason for exchange at: [email protected].

We are happy to cover the cost of shipping for this exchange et will send you the shipping label to send it back to us.

We're proud to be working with two ethical family-owned ateliers, one located close to Porto and the other in Istanbul which offer good working conditions and fair wages, paying employees well over the minimum wage and offering insurance for each employee and also up their family members. We have visited them several times and it's always a pleasure to meet with them.

Tous nos maillots de bain sont fabriqués à partir de matériaux recyclés. En fonction de chaque collection, nous avons utilisé du fil ECONYL® ou REPREVE.

ECONYL®, une fibre de nylon 100 % régénérée, fabriquée à partir de déchets plastiques récupérés dans les décharges et les océans, tels que des filets de pêche abandonnés, des chutes de tissus et d'autres déchets de nylon.

REPREVE® est un fil haute performance certifié et traçable, fabriqué à partir de bouteilles en plastique recyclées.

Voici quelques recommandations pour que vos maillots de bain durent des années :

💧 Laver à l'eau froide, mieux à la main ou en mode délicat dans la machine à laver.

🌴 Sécher à l'ombre, ne pas mettre au sèche-linge. 

❌ Ne pas repasser.

➰ Laver à l'aide d'un sac Guppyfriend pour réduire les pertes et les microplastiques.

L'atelier est situé à Istanbul, en Turquie. Forts d'une longue expérience dans le secteur du textile, trois frères ont décidé de lancer leur atelier sans couture en 2015. Avec leur technologie sans couture entièrement automatisée, nous leur faisons confiance pour produire nos vêtements d'intérieur avec la plus haute qualité. Nous leur avons rendu visite pour la dernière fois en octobre 2021.

Tous nos vêtements de sport sont fabriqués en REPREVE®, un fil haute performance certifié et traçable, composé de bouteilles en plastique recyclées qui ont été détournées des décharges et des océans du monde entier.

92% de fil REPREVE® fabriqué à partir de bouteilles en plastique recyclées
8% de Spandex

Voici quelques recommandations pour que vos vêtements de détente durent des années :

💧 Laver à l'eau froide, mieux à la main ou en mode délicat dans la machine à laver.

❌ Ne pas sécher en machine. Ne pas repasser.

➰ Laver à l'aide d'un sac Guppyfriend pour réduire les pertes et les microplastiques.