FRAIS D'EXPÉDITION 📦

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ZONE 1 : 4.90€ (à domicile) ou 3€ (point de retrait)
Belgique | France | Luxembourg | Pays-Bas | Allemagne

ZONE 2: 9,90€
Autriche | Danemark | Italie | Portugal | Espagne | Royaume-Uni

ZONE 3: 19.90€
Reste du monde

Les droits et taxes sont à la charge du destinataire.

DÉLAI D'EXPÉDITION 🚚

Votre colis est préparé dans les 24 heures pendant les jours de la semaine. Les délais estimés pour l'arrivée des commandes à destination sont les suivants : 

• Belgique : 2 jours (4-5 jours au point de ramassage)
• France / Pays-Bas : 2-5 jours ;
• Reste de l'Europe : 5 - 7 jours ouvrables
• Reste du monde : 11-18 jours ouvrables

S'il vous plaît noter que les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés nationaux peuvent prendre plus de temps pour être traitées et expédiées. Si vous êtes super pressé, contactez-nous à [email protected] ou via Instagram @kalyora, nous essaierons de trouver un moyen de vous l'envoyer le plus rapidement possible ! 

RETOURS

Nous acceptons les articles non portés, non lavés et dont l'étiquette est encore attachée dans les 15 jours suivant la date de réception. Si vous retournez votre commande dans les 15 à 29 jours, un bon d'achat vous sera remis. Si nous recevons votre commande après 29 jours, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Veuillez noter que notre politique de retour et de remboursement ne s'applique pas à Soldes.

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Notez qu'il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et seront déduits du montant remboursé.

ÉCHANGES

Pour l'instant, l'échange ne peut se faire que dans notre pop up store (3 rue Jean Stas, Bruxelles).

Vous pouvez également demander un retour contre un coupon et commander à nouveau le bon article sur le site web. Pour effectuer un retour contre un coupon, utilisez notre interface de retour : https://kaly-ora.returnless.com/fr