LEVERINGSKOSTEN 📦

Wij verzenden wereldwijd! Hieronder vind je onze verzendkosten.

ZONE 1: 4.90€ (at home) or 3€ (pick up point)
Belgium | France | Luxemburg | Netherlands | Germany

ZONE 2: 9,90€
Oostenrijk | Denemarken | Italië | Portugal | Spanje | Verenigd Koninkrijk

ZONE 3: 19.90€
Rest van de wereld

Belastingen en heffingen zijn voor rekening van de ontvanger.

LEVERTIJD 🚚

Your package is prepared with 24h during the week days. Estimated times for orders to arrive at the destination are as follow: 

• Belgium: 2 days (4-5 days in pickup point)
• France / Netherlands: 2-5 days;
• Rest van Europa: 5 - 7 werkdagen
• Rest van de wereld: 11-18 werkdagen

Houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat bestellingen die in het weekend of op nationale feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt en verzonden. Als je superveel haast hebt, neem dan contact met ons op via [email protected] of via Instagram @kalyora. We proberen dan uit te zoeken hoe we het zo snel mogelijk naar je toe kunnen sturen! 

TERUGGAVEN

We accepteren ongedragen, ongewassen artikelen met de labels er nog aan binnen 15 dagen na ontvangst. Als je je bestelling binnen 15-29 dagen retourneert, krijg je in plaats daarvan een cadeaubon. Als we je bestelling na 29 dagen ontvangen, kunnen we je helaas geen vergoeding aanbieden.

Let op: ons retour- en restitutiebeleid is niet van toepassing op verkopen.

To make a return please use our return portal: https://kaly-ora.returnless.com/fr

Let op, je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd en zullen worden afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.

UITWISSELINGEN

Op dit moment kun je alleen ruilen in onze pop-up store (Jean Stasstraat 3, Brussel).

Of je kunt een retour aanvragen tegen een tegoedbon en het juiste artikel opnieuw bestellen op de website. Om een retour aan te vragen tegen een tegoedbon, gebruik je onze retourinterface: https://kaly-ora.returnless.com/fr